정책상 반품 및 교환은 배송받으신날로 부터 근무일 기준 7일 이내에만 가능하며 분철 및 서브노트 상품은 반품 / 환불처리가 어렵습니다.

환불 요청의 경우 발송대기 상태에서는 처리가 어려우며 발송처리 단계에서 환불 접수가 되더라도 이미 발송부에서 작업이 완료된 상태이므로 배송료는 부담하셔야 합니다.

전체 반품의 경우 최초 발송료 3,000원을 부담 하셔야 하며 반품 택배는 선불로 미리 지급하시고 보내주셔야 합니다.

간략한 메모(주문자, 연락처, 반송사유등) 동봉해 주시면 도착시 확인하여 주문과 신용카드 결제 취소 처리해 드립니다.
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