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1. 단순 변심

주문한 도서 배송이 출발한 날 포함 7일 이내에만 반품 및 환불 가능합니다.

택배비는 선불로 하여 보내주셔야 합니다. 착불 시 반송될 수 있습니다. 

-일부 반품의 경우(구입한 도서 중 일부)

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-전체 반품의 경우(구입한 도서 전체)

택배비는 선불로 보내주셔야 하며  주문자, 연락처, 반송사유를 메모하여 택배 상자에 넣어 보내주시면

도착 시 확인하여 전체 구매 금액에서 최초 배송료 3,000원 차감 후 잔액을 환불해드립니다.

-반품 및 환불이 불가능한 경우

분철 및 서브노트(스프링 도서) 상품

교재 상태는 배송 받은 그대로 유지해야 하며 훼손 및 메모 등 기록한 경우

비닐 포장이 있는 경우 비닐 손상 시 반품 불가

2. 파본 교환

파본인 경우 교환 혹은 해당 부분 파일을 이메일로 발송해 드립니다.

교환의 경우 출고 완료 후(도서 배송이 출발한 날 포함) 90일 이내에만 가능합니다.

-파일 이메일 발송

로그인 후 나의문의란 게시판을 통해 교재 파본을 확인할 수 있는 사진 1,2장과 파일을 받을 이메일 주소를 함께

남겨주시면 확인 후 발송 드립니다.

-파본 도서 교환

로그인 후 나의문의란 게시판을 통해 주문자 성함과 연락처, 파본 내용과 파본 사진 1~2장 함께 업로드 해주시면 확인 후 교재를 다시 발송해 드립니다.

-파본 도서 교환 시 주의사항

파본 도서와 재 발송된 도서는 반드시 동시에 교환 해주셔야 합니다.

배송 기사님이 도서 배송 시 파본 도서를 전달주시면 됩니다.

본인 부재 시 위탁 장소를 반드시 배송 기사님께 전달해주시기 바랍니다.

3. 오배송 교환 (내가 주문한 교재와 다른 경우)

배송 받으신 교재가 내가 주문한 교재와 다른 교재인 경우 주문한 도서 배송이 출발한 날 포함 90일 이내에만 반품 및 환불 가능합니다.

로그인 후 나의문의란 게시판을 통해 성함, 연락처, 오배송 내용을 함께 남겨 주시면 교재를 다시 발송해 드립니다.

-오배송 교환이 불가능한 경우

교재 상태는 배송 받은 그대로 유지해야 하며 훼손 및 메모 등 기록한 경우

비닐 포장이 있는 경우 비닐 손상 시 반품 불가

-오배송 도서 교환 시 주의사항

오배송 도서와 재 발송된 도서는 반드시 동시에 교환 해주셔야 합니다.

배송 기사님이 도서 배송 시 오배송 도서를 전달주시면 됩니다.

본인 부재 시 위탁 장소를 반드시 배송 기사님께 전달해주시기 바랍니다.